Réceptionniste en hôtellerie
Emploi
Grande-Motte, 34, Hérault, Occitanie
*** Rencontrez l'employeur au Forum Littoral de l'Emploi Saisonnier le vendredi 27 février, de 14h30 à 18h30, au Palais des Congrès, avenue Jean Béne, 34280 La Grande-Motte.*** Venez avec plusieurs exemplaires de votre CV actualisé afin de réaliser des entretiens en direct ! Résidence hôtelière *** recherche pour la saison son équipe. Missions principales Le réceptionniste est l'ambassadeur de l'établissement et ses tâches sont variées. Elles comprennent notamment : - accueillir les hôtes ; - renseigner les clients sur les prestations et la disponibilité des chambres ; - répondre aux demandes des visiteurs pendant leur séjour ; - tenir le planning des réservations et maîtriser l'occupation des chambres ; - contrôler les moyens de paiement ; - traiter les potentiels litiges ; - établir des factures et s'assurer du paiement des clients en fin de séjour ; - réaliser un suivi de l'activité hebdomadaire et mensuelle. Activités complémentaires : Service boutique : - Accueillir et servir la clientèle pour ventes de pain, de viennoiseries et produits divers, - Encaisser les ventes, - Assurer une gestion des stocks hebdomadaire. Compétences et qualifications - la courtoisie[...]
